Il Welcome Desk è un servizio che facilita l'accoglienza e l'integrazione delle persone straniere attraverso consulenza, orientamento e supporto puntuale. Accompagna inoltre le comunità che desiderano costituire un’associazione e collabora con le associazioni e gli enti attivi nel contesto dell’integrazione in Ticino. Welcome Desk è uno sportello di accoglienza fisico e virtuale concepito per rendere più accessibili le informazioni relative alla vita quotidiana in Ticino. Opera nel contesto del Programma cantonale d’integrazione e risponde in particolare all’esigenza dell’art. 57 LStrI. Si tratta di un'offerta di consulenza, orientamento o sostegno puntuale che consente alle persone di superare le difficoltà legate alla burocrazia. Il nostro desk non sostituisce i servizi amministrativi esistenti ma fornisce un supporto mirato alle persone che ne hanno bisogno, in collaborazione con diverse istituzioni e associazioni in particolare attive nell’integrazione.
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